Ice, ikke best i Vest

Vi var blant dem som valgte mobilt bredbånd fra Ice, nettopp for at dekningen langs kysten skulle være så bra. Gjennom sommeren har vi brukt Ice i båten. Blant annet på seiltur mellom Bergen og Hustadvika. Stort sett har vi holdt oss i de ytre strøk. Så lenge vi har vært i nærheten av Bergen, og andre byer, har det mobile bredbåndet fungert uten problemer.

Like problemfritt har det ikke vært i de ytre strøk, både nord i Hordaland, i Sogn og Fjordane og i Møre og Romsdal. Her opplevde vi stort sett dårlig forbindelse og mange steder ikke forbindelse i det hele tatt.

Spesielt skuffet var vi over at vi ikke kom på nett i noen av havnene ved Stad. På sørsiden av Stad oppnådde vi overhodet ingen forbindelse verken på Silda eller Selje. Nord for Stad fikk vi ingen forbindelse ved Sandshamn og bare tidvis dekning i Fosnavåg. I disse havnene har vi tidligere brukt mobilt bredbånd fra Netcom og oppnådd rimelig god dekning. Vi fikk heller ingen forbindelse ved Bjørnsund og Bud, som er aktuelle havner før Hustadvika, på vei nordover.

En av hovedgrunnene til at mange seilere har mobilt bredbånd om bord, er nettopp for å kunne hente inn ferske værmeldinger, spesialvarsler og observasjoner. Dette er spesielt viktig ved utsatte havstrekninger, som Stad og Hustadvika. Da er det ekstra skuffende (og irriterende) når man ikke kommer på nett. Da vi lå på Silda reddet vi oss ved at nabobåten fikk inn værmeldinger på sitt Telenor mobile bredbånd. I enkelte andre havner var trådløst nettverk tilgjengelig.

I flere av havnene vi besøkte opplevde vi at det kunne være tidvis god forbindelse. Som regel var det forbindelse tidlig på morgenen, men dårlig eller ingen dekning på ettermiddag og kveld. Dette har nok sammenheng med at det er flere brukere på ettermiddagen.

Vi var ikke alene om å oppleve problemer med Ice. Andre båter opplevde de samme problemene. Nå skal det sies at vi benyttet USB-stick (D50). Trådløst modem (D35) skal gi bedre forbindelse på grunn av kraftige antenner. Det skal også være mulig å koble til ekstern antenne for å oppnå bedre forbindelse.

 Vi har lagt frem våre erfaringer for Ice, og de skal ha ros for rask og fyldig tilbakemelding. Her er et utdrag av det Ice Norge, ved Eivind Helgaker svarte:

Generelt sett så får vi veldig mange positive tilbakemeldinger fra seilmiljøet, både på grunn av dekningen+ rekkevidden (ut fra land) og på grunn av hastigheten. Som eksempel kan jeg også nevne at vi deltok på Nor-Fish messen forrige uke i Trondheim hvor vi nærmest ble tatt i mot som helter og hvor veldig mange av de profesjonelle fiskerne brukte ICE.

 Når det er sagt så er det også enkelte deknings-hull langs kysten og da særlig rundt Stad-området. Både topologien og demografien her gir oss utfordringer. De mastene vi har sett på hittil i området har ikke vært noen fulltreffere, men regner med at vi skal finne en løsning på dette.

Nå gjør vi også en meget omfattende oppgradering av vårt nett, hvor vi bytter ut alt det gamle ZTE utstyret med nytt Ericsson utstyr (ikke bare i Norge, men i hele Skandinavia). I tillegg driftssetter vi en rekke nye basestasjoner. Summen av dette vil være langt bedre kapasitet i nettet som gjør at de områdene som har høy belastning (typiske mindre steder langs kysten som ”plutselig” får veldig mange samtidige brukere i ferien) vil få bedre hastigheter. Prosjektet har startet og vil bli ferdigstilt i 04.

I tillegg så er det verdt å nevne at veldig mange båter bruker en ekstern antenne sammen med sitt ICE-modem. Dette vil være til stor hjelp både hva gjelder økt hastighet der man allerede har svak dekning og lav hastighet og at man får dekning der man i utg.pkt ikke har dekning.

Vi har en del båt-kunder som vi er i nær dialog med igjennom hele sommeren. Disse tilbakemeldingene har stort sett vært meget bra, med unntak av de stedene vi vet at det er dekningshull.