Kan jeg logge inn med samme brukernavn og passord som på nettsidene (pluss-saker)?
I appen trenger du bare å låse opp bladene med din e-postadresse.
Hvor mange enheter kan jeg bruke appen på?
Du kan bruke appen på inntil fem samtidige enheter.
Jeg har kjøpt meg nytt nettbrett/telefon og får ikke tilgang som tidligere, hva gjør jeg?
Ta kontakt med [email protected], så vil vi nullstille godkjente enheter.
Jeg er abonnent, men får ikke tilgang til appen, hvorfor ikke?
1) Vi kan mangle din e-postadresse eller den kan avvike fra den som ble oppgitt da abonnementet ble startet. Ta kontakt med [email protected] for å legge inn eller korrigere epostadressen.
2) Ditt abonnement inkluderer muligvis ikke digital tilgang. Om du har abonnement via en forening eller annen kollektiv ordning kan denne muligvis kun gjelde det trykte bladet. Du kan da kjøpe rabattert digital tilgang via "Min side".
Jeg har akkurat tegnet abonnement, men kommer ikke inn i appen, hvorfor ikke?
Vårt abonnementssystem og app-systemet er to ulike systemer, men oppdateres flere ganger daglig. Det kan dermed ta noen timer før din e-postadresse er registrert i app-systemet. Vent noen timer og prøv så å låse opp abonnementet igjen. Om du ikke kommer inn etter et døgn, ta kontakt med [email protected]
Jeg bruker engelsk system på mitt nettbrett/telefon, hvor logger jeg inn?
Ved bruk av engelskspråklig system heter innloggingen "voucher code" eller "unlock code".
Jeg har kjøpt blad/tilgang i appen, får jeg tilgang til det digitale innholdet på www.seilmagasinet.no?
Nei. Kjøp av enkeltutgaver eller abonnement gjort direkte i appen gjelder kun der. Vi har heller ingen informasjon om hvem som har kjøpt dette.