Garanti/reklamasjon på injektordyse.
Ved 250 timer service sommer 2009 på min 222HK Yanmar vart det konstantert at 2 av 4 injektor dieseldysene var defekt og måtte skiftes. Kostnaden for nye dyser forlangte dem at jeg skal betale selv, mens jeg mener det er en reklamasjonssak etter norsk lov i og med en slik dyse normalt skal vare fra 3500 - 6000 timer. Motor var ny i 2005 det vart tatt 50 timers service 2006. Det har blitt brukt ren diesel og skiftet filter hvert år.
Hei, og takk for henvendelsen.
Forutsatt at anbefalte serviceintervaller er overholdt og motoren er brukt forsvarlig, tyder mye på at dette er en rettslig mangel selger bærer risikoen for innen reklamasjonstiden. Reklamasjonstiden er fem år ved forbrukerkjøp og to år ved kjøp i næring. (Denne reklamasjonsretten gjelder uavhengig av garanti gitt av selger eller produsent.)
Det er for øvrig et vilkår at det er reklamert til selger innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder (forbrukerkjøpsloven § 27).
Siden det er uenighet mellom partene om ansvaret, er det oppstått en tvist. En båtforsikring vil da normalt kunne dekke rettshjelpkostnader dersom du ønsker juridisk bistand i saken.
Med vennlig hilsen
Jon Eivind Svagård
www.rettogrimelig.no